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Nuestro equipo habla español e inglés y estamos aquí para hacerle sentir cómodo y bien informado durante la reserva de su viaje.
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Frequently asked questions
¡Sí! Optima Travel está orgulloso de haber ayudado a nuestra comunidad a planificar y reservar sus viajes desde 1989. ¡Con más de 30 años de experiencia y muchos clientes satisfechos, puede estar seguro de que está en buenas manos con agentes que realmente se preocupan de que usted tenga un viaje increíble! Si desea escuchar de nuestros clientes por favor no dude en visitar nuestros comentarios en Google aquí.
¡Sí! Una vez que nos comunique su presupuesto y los lugares a los que le gustaría ir, podremos ayudarle a planificar el mejor itinerario posible dentro de su presupuesto.
En este momento no ofrecemos reservas directas online para nuestros clientes.
Lo que hace único a Optima Travel es la experiencia de trabajar con personas auténticas que se preocupan genuinamente y le ayudarán a encontrar las tarifas más bajas para sus vuelos, transporte y hoteles. Si desea trabajar con nosotros puede hacerlo:
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Preferiblemente, debería fijar un presupuesto y compartirlo con nosotros para que podamos ofrecerle un itinerario práctico, divertido y memorable por un precio que le resulte cómodo.
No. Optima tiene acceso a los mismos precios de complejos turísticos que las webs de reservas online. Esto significa que podemos igualar los precios de los motores de reservas online.
En muchos casos, nuestra agencia puede ofrecer descuentos y otras ofertas promocionales.
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Para casos relacionados con viajes, llamar a nuestra oficina al (212)594-8432 es la mejor forma de ponerse en contacto con nosotros en horario laboral. Consulte los términos y condiciones para la exención de responsabilidad.
Estamos siempre a su disposición durante nuestro horario de oficina. Si estamos cerrados, póngase en contacto inmediatamente con su compañía aérea para discutir sus opciones. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a pesar de estar cerrado, estaremos encantados de ayudarle lo más pronto posible durante las horas de apertura.
Después de ayudarle a reservar sus vuelos, transporte y hotel, nuestro equipo seguirá ayudándole de muchas otras formas. Le informaremos de los visados que necesite, le indicaremos cómo conseguirlos y le recordaremos que compruebe la valididad de su pasaporte. El día antes de viajar le enviaremos su itinerario y cualquier instrucción especial para que su viaje sea fácil y sin estrés.
Por supuesto! Estamos aquí para ayudarle durante nuestro horario de oficina. En este momento NO ofrecemos asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que si se encuentra fuera de nuestro horario de oficina, siempre puede ponerse en contacto directamente con el proveedor externo (compañía aerolínea o hotel). La información de contacto de estos proveedores se encuentra siempre en el correo electrónico que le enviamos con su itinerario.
¡Sí! Debe informarnos de que su hijo viajará solo para que podamos seguir los trámites legales necesarios para garantizar la seguridad de su hijo durante el viaje.
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